FAQ's und Kontakt

Wie fallen die Größen aus? 
Unsere Produkte sind breiter geschnitten. Eine detaillierte Größentabelle findest du auf der Produktseite. Wir empfehlen, vor dem Kauf einen Blick darauf zu werfen, um die passende Grösse zu wählen.

Wie läuft eine Rücksendung ab?
Solltest du mit einem Produkt nicht zufrieden sein oder es umtauschen wollen, kontaktiere bitte unseren Kundenservice per E-Mail. Wir stellen dir dann alle notwendigen Informationen ein Rücksendeformular zur Verfügung, um den Rücksendeprozess so einfach wie möglich zu gestalten.

Wie lange beträgt die Lieferzeit?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-3 Werktage. Wir bemühen uns, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden, damit du deine Artikel bald in den Händen halten kannst.

Wann werden Retouren bearbeitet?
Antwort: Nach Eingang deiner E-Mail werden Retouren chronologisch bearbeitet. Wir setzen alles daran, deine Anfrage zügig zu bearbeiten und dir schnellsmöglichst Rückmeldung zu geben.

Was tun bei Produktionsfehlern?
Sollte ein Artikel einen Produktionsfehler aufweisen, wende dch bitte umgehend an unseren Kundenservice. Wir kümmern uns um eine schnelle und unkomplizierte Lösung, um sicherzustellen, dass du ein einwandfreies Produkt erhältst.

Wo werden die Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden mit viel Sorgfalt in der Türkei gefertigt. Der finale Druck und die Veredelung erfolgen in Deutschland. So können wir höchste Qualität und präzise Verarbeitungen garantieren.

Mit dieser FAQ-Seite hoffen wir, die häufigsten Fragen zu beantworten und dir eine angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Zögere nicht, uns bei weiteren Fragen zu kontaktieren.